Kort om vår personvernerklæring

Behandling av personopplysninger.

1. Personopplysninger som behandles:
    Navn, e-post, adresse, telefonnummer, gård og bruksnummer, kundeforhold, ordre/bestilling.  

2. Behandlingsaktiviteter og -formål som omfattes:
    Iris Salten IKS vil registrere, lagre og konsultere dine personopplysninger for å kunne sende deg
    relevant informasjon om ditt renovasjonsabonnement.   

3. Deling av personopplysninger:
    Iris Salten IKS deler ikke dine personopplysninger med andre eksterne tredjeparter enn de som      er leverandører av våre IT systemer. 

Vi sikrer at dine personopplysninger og rettigheter er ivaretatt gjennom databehandleravtaler med disse leverandørene. 

4. Tilbaketrekking av samtykke til nyhetsbrev:
    Det er frivillig å samtykke til å motta nyhetsbrev, og du kan når som helst trekke samtykke 
    tilbake ved å melde deg av nyhetsbrevet. Avmeldingen finner du i nederst i nyhetsbrevet.

Når du sender inn din bekreftelse for mottak av nyhetsbrev, samtykker du til at Iris Salten IKS behandler dine personopplysninger som beskrevet ovenfor.
 

Hjemmeside og informasjonskapsler

Når du besøker vår hjemmeside, vil nettleseren din laste ned informasjonskapsler ("cookies"). Dette er små tekstfiler som utveksles mellom din enhet og vår hjemmeside, og som brukes for å få nettstedet til å fungere best mulig. Nedenfor finner du oversikt over informasjonskapsler som benyttes på vår hjemmeside.

Som nettbruker kan du velge å avvise lagring og bruk av informasjonskapsler ("cookies"). Vi anbefaler Post- og teletilsynets nettside nettvett.no for beskrivelse av hvordan du kan akseptere eller avvise informasjonskapsler ("cookies").

Https og sikker overføring 

Nettstedet vårt dekkes av kryptering med https. Hvis du vil forsikre deg om at en side er kryptert, vil det stå https i stedet for bare http i nettleserens adressefelt og de fleste nettlesere vil også vise en hengelås.

Formålet med kryptering er å sikre en trygg datakommunikasjon mellom server  (vår nettside) og klient (din datamaskin). Dette inkluderer et digitalt sertifikat som skal bevise at nettstedet og dets avsender er ekte.

Informasjonskapsler på iris-salten.no

Det er CoreTrek AS som leverer publiseringsverktøy til vår hjemmeside og som står for teknisk utvikling, drift og vedlikehold. Dette er informasjonskapsler CoreTrek benytter seg av her på vår hjemmeside:

  • For å få publiseringsløsningen til å fungere: Kapselen CorePublishSesssion. Kapselen fjernes fra datamaskinen når du lukker nettleseren.
  • For å identifisere hvilken type enhet og nettleser du bruker: Kapselen Ctdevicecachekey. Kapselen har en varighet på en uke og gjør det mulig for vår nettside å presentere innhold til riktig type enhet (pc, mobil, nettbrett, etc.).

Webanalyse 

Iris lagrer besøksstatistikk for hele nettstedet. Statistikken skal hovedsaklig brukes til å videreutvikle nettstedet. Vi benytter Google Analytics til å lagre besøksdata. IP-adresser lagres ikke og det er ikke mulig for oss å knytte besøksstatistikk opp mot den enkelte besøkende.

Besøksstatistikken er kun tilgjengelig for web-redaksjonen og IT-avdelingen i Iris.

Deling

Vi har lagt inn muligheten for å videresende artikler i epost og dele artikler i sosiale medier. E-post-adresser som brukes til å videresende artikler, logges ikke. Videre håndtering av data som deles i sosiale medier, reguleres av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.

Statistikk og logg

Når du leser våre nettsider, vil det bli lagret informasjon i statistikk- og logg-filer.
Systemet lagrer user agent, ip-adresse og hvilken side den besøkende har besøkt i en rådata-tabell. Denne informasjonen blir i neste omgang benyttet til å generere statistikk for antall sidevisninger pr objekt (menypunkt, artikkel, fil), pr host og per søkeord. Alle data i rådatatabellen blir slettet etter 2 dager, og den gjenværende statistikken inneholder deretter bare oppsummerte data som ikke kan brukes til å identifisere hver enkelt bruker.

Vi lagrer user agent, ip-adresse og hvilken side den besøkende har besøkt i webserverens logger. Disse loggene blir utelukkende brukt til arbeid rundt feilsøking og sikkerhet, og ingen data blir trukket ut eller brukt fra disse loggene. Loggene slettes etter et gitt intervall (normalt 4 uker). Kun administratorer av webserveren (drift) har tilgang til disse.


 

At Iris Salten IKS, we care about your integrity. This Data Protection Policy explains how Iris Salten IKS collects and uses personal data in accordance with the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR) EU
2016/679.

When you contact us, for example to purchase a product or service from us, you agree to our Data Protection Policy and our processing of your personal information. You also agree that IRIS SALTEN IKS  uses electronic communications channels to send information to you.

In order to offer you our services and products, we need to process your personal information as described below. We do this with the utmost respect of your integrity.

What information is collected?

This Data Protection Policy covers information collected both online and offline, including personal data. We collect information through several different channels, such as websites, social media, contact by phone or email and at events/fairs. We may combine personal data collected in one way (e.g. from a website) with personal data collected in another way (e.g. fairs or customer meetings). You can directly or indirectly provide us with information about yourself and your company in a variety of ways, such as when you make a request for a product or service that we sell, when you buy a product or service, when you order something from our website, sign up for newsletters, interact with us on our social media channels or when you contact us by email, letter or phone.

This information may contain:

• Personal contact information - name, invoice and delivery address, email address, phone number, position etc.

• Information regarding products/services - details about products or services you have purchased/shown interest in.

• Information history - previous purchases, payments and credit history

• Device information - e.g. IP address, language settings, browser settings, time zone, geographic location, operating system, platform and screen resolution

Please note that we do not necessarily collect all the information described above.

How do we use the information?

The information you provide, the information we collect about you, as well as information about the products/services are generally necessary to enter into a contractual relationship with us and to fulfil our commitments to our customers and suppliers. The other information we collect is used to provide, perform and improve our services and comply with applicable legislation.

Who may we share the information with?

In order to fulfil our commitments to our customers and other stakeholders, we may transfer or share the information with third parties such as suppliers or subcontractors, authorized resellers and distributors or service providers. We may provide necessary information to the relevant authorities if we are required to do so by law or if you have agreed to do so. We take all reasonable legal, technical and organizational measures to ensure that the data is handled securely and with an adequate level of protection upon transfer to or sharing with such third parties.

IRIS SALTEN IKS will NOT sell the collected information to third parties.

Where do we process your personal information?

IRIS SALTEN IKS  deals with information within the EU/EEA. IRIS SALTEN IKS  takes all reasonable legal, technical and organizational measures to ensure that the data is handled securely and with an adequate level of protection.

For how long do we save the information?

We save the information as long as necessary to meet the purpose for which the information was collected, or to fulfil our commitments and as long as required by statutory storage times, especially when it comes to accounting requirements.

Your rights of access, amendment and deletion

• Right to access your information. You are entitled to request a copy of the information IRIS SALTEN IKS has about you and verify the information we have about you.

• Right to amendment. You are entitled to correct incorrect or incomplete information about yourself.

• Right to be deleted (”the right to be forgotten”).

You are entitled to request the deletion of your personal information in those cases where the information is no longer necessary for the purpose for which it was collected. However, there may be legal obligations that prevent us from immediately deleting parts of the information. These obligations may come from accounting and tax legislation. What we do then is to block the information that we are required to save, from being used for purposes other than fulfilling such legal obligations.

Data Protection Policy was last updated 25 May 2018.