Dunker
Slik fungerer henteordningen av dunker for husholdningskunder i Salten.
Husholdningskundene i Salten som har dunkrenovasjon har et sett med fire dunker i tillegg til at vi henter plastemballasje i Iris-sekken.
Når på dagen skal dunken settes frem?
Hvordan skal dunken plasseres?
Hvor får jeg kjøpt poser og sekker?
Er du tilknyttet et avfallanlegg med nedkast? Her finner du mer informasjon om denne løsningen:
Informasjon om felles anlegG FOR AVFALL
Vi har en egen kundeportal som vi kaller Min Side. Her får du full oversikt over din renovasjon og dine fakturaer. Du kan også bytte størrelser på dunkene dine, du kan kontakte oss ved feil, som manglende tømming eller ødelagt dunk, eller du kan bestille ekstra tømming ved behov.
Når skal dunken settes frem?
Renovasjonsbilene kjører fra kl. 07.00 frem til kl. 22.00. I denne tidsperioden må dunker og plastsekker med plastemballasje stå fremme til avfallet er blitt hentet. Dersom du opplever at avfallet ikke er hentet, ønsker vi at du gir oss beskjed om dette så snart som mulig via, meldingstjeneste i appen, kundeportalen MinSide eller via iris@iris-salten.no
I utgangspunktet må alle sette ut sine egne dunker. Dersom du av helsemessige årsaker ikke har mulighet til å trille ut dunkene, kan du søke om at vi henter og setter de på plass for deg. Maksimal henteavstand for denne tjenesten er ti meter.
Under finner du en lenke for å laste ned søknadsskjema for fri henting. Dette fyller du ut og så sender du det til iris@iris-salten.no. Du må ha legeerklæring for å få innvilget fri henting, denne legges ved søknaden.
Søknadsskjema fri henting (DOCX, 174KB)
Du kan også betale Iris for at sjåføren henter og setter på plass dunken. Prisen finner du i prislisten øverst på denne siden. Prisen varierer med om sjåføren skal hente inntil ti meter fra vei eller inntil tjue meter fra vei, og om dunken har to hjul eller fire hjul.
Hvordan skal dunken plasseres?
Hovedregelen er at dunken plasseres ut på tømmedag ved offentlig kjørbar vei, maks én meter fra veikant.
- Ved plassering langs ved riks- og fylkesveger er maksimal avstand fra vei tre meter
- Plassering av oppsamlingsenhetene på tømmedagen må være slik at renovatøren ikke hindres av snø, is, busker eller andre hindringer
Dunken plasseres med fremsiden ut, det vil si at lokkets åpning er vendt mot veien. Det er viktig at dunken settes et stykke fra husvegger, gjerder og postkasser slik at disse ikke blir skadet når sjåføren skal løfte opp dunken.
Lokket på dunken skal være lukket når dunken er satt frem. Det vil være fare for at avfall ramler ut og forsøpler ved tømming hvis dunken er for overfylt. Er dunken for overfylt kan den bli igjensatt av sjåfør.
Hvordan får jeg varsel om tømming?
Det er to måter å få oversikt over dine tømmedager. Enten kan du laste ned Iris-appen som gir deg varsel dagen før tømming og en oversikt en måned frem i tid, eller du kan bruke tømmeplan-oversikten på vår nettside. Tømmeplanen på nettsiden viser dine tømmedager seks måneder frem i tid. Denne kan du laste ned som PDF og printe ut hvis ønskelig.
Renovasjonsforskriften
Bestemmelser for renovasjonsordningen er vedtatt av de ni eierkommunene i Salten og står beskrevet i renovasjonsforskriften.